een van onze collega’s aan het woord
“De absolute meerwaarde voor mij is de laagdrempelige manier om wijkbewoners te benaderen. Dat we de kaders mogen loslaten tot zekere hoogte, dat bewoners zelf ook voelen dat we ER gewoon ZIJN.
Met een team van collega’s uit verschillende organisaties bedient de WijkGGZ sinds een paar jaar wijkbewoners vanaf 18 jaar. Vanuit IrisZorg gebeurt dit vooralsnog in de regio van Nijmegen en Rivierenland. Met ervaringsdeskundigen, maatschappelijk hulpverleners en behandelaren uit elke organisatie brengt iedereen eigen expertise in. De ervaringsdeskundige neemt een bijzondere plaats in: bewoners voelen makkelijker een klik met een ervaringsdeskundige. Er is herkenning en hoop: ‘Ik ben dus niet de enige en het kan nog goedkomen met mij.’ De WijkGGZ vormt zo met ieders kennis en ervaring een laagdrempelige, vriendelijke en bekrachtigende manier van werken.
Als WijkGGZ zien we dat mensen die het al lastig hebben, het steeds moeilijker krijgen door de complexiteit van de samenleving én sneller geïsoleerd raken. Vereenzaming maakt dat problemen stapelen. We willen die groep nog beter kunnen bereiken. Door meer bekendheid en intensiever te netwerken kunnen we meer betekenen. We komen nu vooral in contact met wijkbewoners via huisartsen en praktijkondersteuner geestelijke gezondheidszorg (POH GGZ). Zij kennen de bewoners van de wijk en hebben veel te maken met mensen met psychiatrische problematiek.
Ook leggen we contact met woningbouwverenigingen. Zij krijgen regelmatig berichten over mensen die ‘vreemd gedrag’ vertonen, overlast veroorzaken, hun huis niet opgeruimd krijgen en hebben een signalerende functie. Elke wijk heeft daarnaast een Buurtteam, met meer een verwijzende functie. We blijven werken aan een goed contact met deze teams, zodat we sneller worden betrokken bij cases die GGZ-zorg oproepen. We zetten dan zoveel mogelijk preventieve acties uit om mensen uit de specialistische GGZ te houden. Zo kan het zijn dat we bewoners in contact brengen met voorzieningen in de wijk of lotgenotencontact op gang brengen.
Consulteren en advies geven aan instanties/verwijzers zonder direct met bewoners van de wijk in gesprek te gaan.
Herstelondersteunende intake. Een zo laagdrempelig mogelijk gesprek, zonder indicatie, wachtlijsten, intakeformulieren of ander protocol. Met toestemming van de bewoner sluit daarbij een ervaringsdeskundige en een behandelaar aan. We onderzoeken wat de vraag is van de bewoner. We horen dan ook het liefst vanuit de bewoner wat er speelt en wat die nodig heeft.
In de samenwerking zijn er korte lijnen met de verwijzers. Een telefoontje naar de WijkGGZ met korte beschrijving van de casus is al genoeg voor een verwijzing. De verwijzende
instantie heeft vaak wel een hulpvraag, maar het kan zijn dat de bewoner iets anders belangrijk vindt en daar sluiten we dan als eerste bij aan. Zo nodig verwijst de WijkGGZ door, bijvoorbeeld als er sprake is van licht verstandelijke beperking (LVB) en verslaving. Ons netwerk en de samenwerkende partijen maakt dat we snel verbinding leggen met andere organisaties en kunnen verwijzen naar de juiste zorg. Onze stip op de horizon: nog meer netwerken en onze bekendheid vergroten.”